岗位职责：  
上班时间早上8：00-12：00    下午 1：30-5:30    要求应届毕业生！！！
1、负责电商平台客户咨询的及时响应与解答，提供专业的售前、售中及售后服务；  
2、处理订单相关问题，包括发货、物流、退换货等流程的跟进与协调；  
3、维护客户关系，收集用户反馈并协助提升服务体验；  
4、配合运营团队完成销售支持工作，促进客户满意度与复购率提升；  
任职要求：  
1、具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致；  
2、熟练使用办公软件及常用电商平台客服工具；  
3、能够适应快节奏的工作环境，具备较强的问题解决能力；  
4、有责任心，能独立完成工作任务，具备一定的抗压能力；

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